Asiakaskeskus


OSTAMINEN
 
Jotta tilauksen tekeminen olisi mahdollisimman helppoa asiakkaalle, olemme panostaneet paljon ostoskori- ja kassapalveluihin.
 
Käytä OSTA -nappia tuotteen kohdalla viedäksesi haluamasi tuotteet ostoskoriin.
 
Kun olet painanut Osta -nappia, löytyvät valitsemasi tuotteet ostoskorista, jonka löydät sivun oikeasta laidasta. Voit tarkastella ostoskorin sisältöä painamalla OSTOSKORIIN. Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet, paina KASSALLE.
 
Jos et ole tässä vaiheessa vielä kirjautunut sisään, tulee sinun kirjautua ennen kuin voit jatkaa tilauksen tekoa. Kassalla voit valita muun muassa kuljetustavan, maksutavan ja toimitusosoitteen.
 

Yksityisasiakkaiden maksutavat

  • Svea-Webpay-Lasku
  • MasterCard (Netaxept)
  • Visa/VisaElectron (Netaxept)
  • Lasku 20 vrk (yritys- ja yhteistöasiakkaat)

 

  • VisaElectronilla ostamiseen tarvitset korttisi ja verkkopankkisi avainlukulistan. Lisäksi sinun kortissasi täytyy olla e-maksuominaisuus, jonka saat helposti nettipankistasi. Halutessasi maksaa VisaElectronilla valitset vain maksumuotovalikosta "Visa".
  • Svea Webpay-lasku; saat laskun kirjeitse kun tuote on lähtenyt varastoltamme. Laskun maksuaika on 14 vrk. Svea tekee kassalla ollessasi luottotarkistuksen. Toimitusosoitteen on oltava sama kuin väestörekisterikeskukseen ilmoittamasi osoite hyväksyttyä luottopäätöstä varten.
  • Lasku 20vrk (hyväksytyt yritysasiakkaat, yritykset/julkishallinnonasiakkaat)

Sinulla ei voi olla avoimia laskuja tehdessäsi uuden tilauksen. Maksamattomat laskut peritään perintätoimiston toimesta.
 
 
Vahvistaminen
 
Kun vahvistat ostoksesi, tarkista, että kaikki yksityiskohdat täsmäävät, toimitustapa on haluamasi ja että tilausmäärä on oikea.
 
Vahvistettuasi tilauksen saat yhteenvedon tilaamistasi tuotteista. Lisäksi saat tilausnumeron.
 
Lyhyen ajan kuluessa saat myös tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.'


 
HUOM!
 
Tilausta tehdessäsi voit jättää viestin myyjillemme kohtaan "Viesti myyntiosastolle". Jos olet kirjoittanut viestin myyntiosastolle, jossa tulee ilmenneeksi jokin tilausta koskeva alennus, on yllämainitulla tavalla saamasi tilausvahvitus aiheeton. Luemme ensin viestisi, jonka jälkeen saat uuden päivitetyn tilausvahvistuksen.

 

Tuote on varastossa
Tuote on tilattu toimittajalta ja toimituspäivä on vahvistettu.
Tuote on tilattu toimittajalta, mutta toimituspäivää ei ole vahvistettu.
Tuotetta ei ole tilattu toimittajalta
Varen befinner seg på fjernlager.
Tuote on tilattu toimittajaltamme, mutta toimitusaikaa ei ole vahvistettu.
Tilatut tuotteet ovat toimittajamme varastossa,
Vahvistamaton - ota yhteys asiakaspalveluumme.